Returrätt
Är varorna felbeställda eller returneras överblivet material är returavdraget lägst 30%. Är mätare inte i fullgott skick eller finns det liten möjlighet till ny avsättning är returavdraget lägst 50%. Vid retur av nyligen felbeställda varor som är normala lagervaror utgår inget returavdrag. Utförda tjänster som finns specificerade som en position på fakturan samt frakt och emballage krediteras ej. Specialbeställda varor krediteras ej. Skall returnerad vara återställas eller justeras innan den läggs in på lager görs avdrag för arbetskostnad samt ev. förbrukningsmaterial. Vid felleverans eller dubbelleverans krediteras hela fakturan, inkl. tjänster, frakt och emballage. Kreditnota skrivs ut och skickas senast inom 10 dagar.

Krav vid returer
En retur skall alltid följas av en specificerad packsedel med uppgift om varan, returorsak samt kopia av fakturan. Returnerad vara skall vara oanvänd och i fullgott skick samt alltid ligga i sin originalförpackning. Uppfylls ej dessa krav kommer avdrag att göras i samband med kreditfakturan.

Retur för reparationer
Alla inkommande reparationer behandlas och registreras. Ett reparationsärende skickas till kunden med uppgift om felorsak, utlåtande, uppskattad leveranstid och kostnad. Andra fabrikat än WIKA kan ej repareras av oss. Kostnaden för reparationen är arbetskostnad per timma samt försäljningspris på utbytta delar och förbrukningsmaterial. 

Returavdrag
Har kunden beställt fel eller returneras överblivet material skall returavdrag vara lägst 30%. Om returen godkänns men mätarna inte bedöms vara i fullgott eller aktuell skick eller att vi har liten möjlighet till ny avsättning skall returavdraget vara lägst 50% och högst 70%.

Inget returavdrag
Har vi gjort en felaktig leverans skall inget returavdrag göras. Returavdrag görs heller inte vid felbeställning från kund av normala lagervaror där kunden upptäcker sitt misstag direkt vid leveransen.

Krav på oanvänt instrument
Skall en retur krediteras måste returnerat instrument vara oanvänt och i fullgott yttre skick. Avdrag görs annars för återställning av varan.

Orginalförpackning
Skall en retur krediteras måste returnerat instrument ligga i sin enstycks-orginalförpackning. Förpackningen skall vara oskadad och får ej ha främmande beteckningar. Avdrag görs annars för ny förpackning och etikett.

Utförda tjänster
Utförda tjänster som finns specificerade på vår order krediteras endast vid felaktigt utförda leveranser av oss.

Avdrag för arbetskostnad
Om returen måste genomgå kontroll och justering innan varorna åter kan lagerföras skall avdrag för arbetskostnad göras.

Frakt och emballage
Frakt och emballage krediteras endast vid felaktigt utförda sändningar av oss och där kunden får ersättningsleverans med full debitering inkl frakt och emballage.

Specialbeställda varor
Specialbeställda varor från fabrik eller specialtillverkade varor i vår verkstad krediteras ej.

Överblivet material hos kund
Överblivit material hos kund krediteras endast efter grundlig undersökning av mätarnas skick och framtida avsättningsmöjlighet. Returavdrag med lägst 30% och högst 70%.